InicioDiviértete y aprendeTips para utilizar la aplicación de SURA
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Sigue el paso a paso y aprende a pedir una cita médica a través de la aplicación de Sura.

Te queremos presentar la aplicación de Seguros Sura, una plataforma con muchas funcionalidades que puedes usar sin salir de casa, como pedir o cancelar una cita médica, solicitar un reembolso en el caso de tener una póliza de salud o pedir un conductor elegido si tienes contratado este servicio con Sura. En este PDF te contaremos cómo encontrar la aplicación y cómo pedir una cita médica en la aplicación de Sura.

tips app sura

1. Busca en la tienda de tu teléfono la aplicación como: Seguros Sura o simplemente Sura, e instálala.

2. Para poder usar la aplicación debes crear una cuenta. La aplicación te pedirá diferentes datos personales para tal fin. Recuerda estos datos para seguir usando la App después en otros teléfonos.

3. Una vez hayas creado tu cuenta, encontrarás diferentes opciones para usarla: Inicio, Mi Perfil y Urgencia.

4. En Inicio encontrarás los diferentes servicios que tienes activos o los que podrías solicitar.

¿Cómo pedir una cita médica en la aplicación de Sura?

Esta opción es muy útil porque puedes pedir tus citas sin salir de casa o llamar, además podrás ver tu agenda con citas pendientes. Además puedes cancelarlas desde la app. 

1. Ingresa a salud, luego citas en salud, encontrarás una pantalla donde verás tus servicios contratados, por ejemplo: EPS o medicina prepagada.

2. Verás una pantalla donde encontrarás tus citas programadas y la opción para pedir una nueva cita.

3. Existen diferentes opciones: vacunación, odontología, médico general o especialista, y ayudas diagnósticas.

4. En el caso de médico general puedes elegir entre cita virtual o presencial.

5. Si es una cita presencial: Elige el lugar donde quieres tu cita, y la fecha.

Esperamos que hayas aprendido cómo pedir una cita médica en la aplicación de Sura. Sigue muy pendiente de nuestros artículos para aprender más sobre esta aplicación.